从咖啡馆到党群服务中心:失业中产的新选择
在几年前,上海的星巴克店内颇具一番独特的气氛:一排排落地玻璃窗,透着城市的景致,几张靠窗的桌子,为顾客提供了一个舒适的工作氛围。这里常年开着空调,提供免费的无线网络,任人坐上几个小时。一群打着工的人,点上一杯价格在30元左右的拿铁,便可打开笔记本电脑,戴上蓝牙耳机,摆出一副商务精英的模样。然而,这一切似乎都已是过去的景象。如今,很多中产阶层的生计状况日益拮据,公开数据显示,2025年上海社会消费品零售总额的同比增长仅为1.2%,如果剔除物价因素,实际上已经出现了负增长。美团的数据也显示,2026年上半年外卖订单的平均价格较三年前下降了约18%,而奶茶消费则持续萎缩,低价咖啡成为白领外卖的新宠。上海的打工人生活愈加紧张,他们的消费越来越谨慎,连星巴克也不得不进行节省,裁员和优化流程尤为明显。
为了保持早上的客户流量,星巴克努力拓展午餐的消费方式。不论是堂食、自取还是外卖,都成为了吸引客人的渠道,其星巴克专送的外卖订单占到了总订单的三分之一。店员们开始发现,常常在店内久坐的人越来越少,大多数顾客选择了外卖,以避免支付被称为“失业税”的额外成本。旧时那些身着西装、携带电脑的顾客仍时不时光顾,点上一杯拿铁,便能占据靠窗的位置;只要愿意再点第二杯,就能在此消磨一整天的时光。由于堂食的客流减少,工作人员对这类人士的态度也变得宽容,店里的气氛开始有所改变。那些点33元经典中杯拿铁的顾客常常不愿意点更大的杯型,似乎是对生活的苦涩感到无奈,连基本的消费也害怕过多。
这类饮品购买的,不仅是咖啡的味道和环境的雅致,更是享受一个舒适环境中——恒温空调、畅通的网络、安静的桌子,实际上是一种寄托了“我仍在工作”的虚假体面。店员们慢慢开始能够一眼看出这些常客的身份。这些沉默的人们在邻桌悄悄讨论融资、跳槽或大厂的offer,店家对此并不反对。有些有眼光的人则开始租用写字楼中的小空间,提供工牌、饮水机和会议室等完备设施,营造出一个假装办公的环境。这种新兴的“假性通勤”模式,实际上反映的是失业白领在经济、家庭、心理和社交等多重压力下的选择。
家庭的负担自然是最常见的原因。这些人通常是家庭的支柱,倘若公开失业,伴侣必然会担心经济开支,父母也会对未来多加询问。为了避免无休止的争执与内耗,他们选择暂时隐瞒失业的事实,寻找一段空间,静心备战。而身份的焦虑感同样让人心生惶惑。过去,白领们通过职称来定义自我,工作不仅仅是薪水,更是社会地位的象征,一旦失业,身份顿时消失,疑问便接踵而来。借助“假性通勤”的形式,他们试图抓住昔日的职务感,维持内心的稳定。
然而,这种看似自欺的行为,实际上也是务实之举。在家工作环境通常有限,难以专注于简历的打磨和面试的准备。而且,职场的关系几乎都基于有一份稳定的工作,失业的消息若被传开,周围人的议论和偏见都会随之而来。因此,这群人每天都在为“失业税”付出,不仅仅是自我安慰,也是在努力寻求职业生涯的转机。
不过,近期上海的打工人们意识到,一个微妙的变化正在发生:星巴克靠窗的座位渐渐被人流淹没,大批失业者开始聚集到遍布街区的党群服务中心。这些党群服务中心的兴起始于2019年,目的是加强和改进城市基层党的建设。这类服务中心通常用来联络群众、受理民情、推进党建等,现已成为一个综合服务平台,满足宣教、创业扶持、人才对接等多重功能。
自2024年以来,各地在“阵地换服务”的道路上进行改造提质,旨在改变大众对这些场所的印象。以上海为例,现已有1.2万处党群服务中心。这些服务站的办公区域经过多次调整,向外扩展公共空间,让所有人都能进入,无需验证身份,也不必消费或预约,随时走进来选择一个座位。这些中心提供恒温空调、全景WiFi和免费饮水,还有许多插座可以方便地使用,部分地方甚至配备了政务终端和法律咨询台,还设有便民食堂。与星巴克的“打工角落”相比,这里的优势立显。首先,消费者无需再支付高昂的费用,许多人开始将这作为新选择,继续寻找工作和发展的机会。